 Met een recruitmentsysteem lopen de sollicitaties automatisch in een database. Hiervoor heb je echter wel een formulier nodig. Voor een optimale conversie is een sollicitantvriendelijk sollicitatieformulier van groot belang. Recruitmentsystemen.nl zet 10 tips op een rij.
Slechte formulieren kost je sollicitanten
Wanneer je een kandidaat met een goede vacaturetekst weet te interesseren, wil je dit natuurlijk omzetten naar een sollicitatie. De positieve stemming waarin die kandidaat zit, wil je natuurlijk niet bederven met een onvriendelijk formulier. Sommige werkgevers vergeten bij een recruitmentsysteem dat de kandidaat nog steeds centraal staat. Zij denken dat je zoveel mogelijk moet vragen aan de kandidaat. Of je het nu gebruikt of niet. Maar als sollicitanten halverwege het invullen van het formulier afhaken, valt er helemaal niets te matchen. Het zorgvuldig afwegen van de vragen die je in het formulier wilt stellen is een stap die je niet te snel moet nemen. De kandidaat staat centraal en de techniek van het formulier en het recruitmentsysteem moet hier ondersteunend aan zijn.
Recruitmentsystemen.nl geeft 10 verschillende technische en inhoudelijke tips waar je aan moet denken bij het sollicitatieformulier.
- Vraag alleen wat je nodig hebt
Sommige werkgevers vragen letterlijk sollicitanten het hemd van het lijf. Bedenk van te voren goed of alle vragen wel echt relevant zijn bij de selectie van de kandidaat. Iedere nutteloze vraag is er een te veel.
- Laat kandidaten hun CV uploaden
De meeste werkgevers bieden sollicanten de mogelijkheid om hun CV in Word of pdf-formaat te uploaden. Deze wordt dan als doorzoekbare bijlage in het recruitmentsysteem geplaatst.
- Vraag geen dubbele gegevens
Wanneer mensen hun CV kunnen uploaden, is het vreemd dat je dingen gaat vragen die reeds in hun CV staan.
- Gebruik automatische tekstextractie
Het is mogelijk om een CV of een profiel van een social network (zie 5.) automatisch te laten overnemen in het recruitmentsysteem middels tekstextractie. Sollicitanten hoeven dan alleen nog even de velden langs te lopen om te controleren of het allemaal klopt. De meeste recruitmentsystemen bieden dit aan als optionele module en werken daarvoor samen met partijen als Textkernel die de techniek leveren.
- Maak solliciteren mogelijk met social network profielen
Het voordeel van online profielen zoals LinkedIn en Plaxo, is dat deze vaak meer zeggen dan een statisch CV. Met een druk op de knop lopen automatisch alle gegevens in. Sommige recruitmentsystemen houden zelfs een continue koppeling met het profiel van de kandidaat, zodat je altijd up-to-date gegevens van de kandidaat hebt. Uiteraard met toestemming van de kandidaat.
- Gebruik een interactief formulier
Een interactief formulier is een formulier die alleen de relevante vragen toont. Het voordeel hiervan is dat vervolgvragen pas verschijnen wanneer een voorgaand antwoord hier reden toe geeft.
- Verdeel het formulier over meerdere pagina’s
Soms kan het goed zijn om een sollicitatieformulier in meerdere pagina’s te onderverdelen. Om de kandidaat stap voor stap mee te nemen in het formulier, of omdat een vervolgpagina afhangt van de antwoorden die ervoor worden gegeven (zoals ook bij .6). Nadeel kan zijn dat het uiteindelijk toch meer blijkt te zijn dan verwacht en dat men alsnog afhaakt. Tip 9. kan dan zorgen voor de juiste verwachtingsmanagement.
- Zorg voor een overzichtelijke look en feel
Net als bij de recruitmentsite doet een kandidaat ook een eerste indruk op van het formulier. Zaken als het aantal velden, de grootte van het lettertype, lengte van de invulvelden, witruimte e.d. beinvloeden de kandidaat. Positief of negatief. Zorg ervoor dat het sollicitatieformulier er dan ook ‘gelikt’ uitziet. Het formulier zegt daarnaast ook wat over het beeld dat je wilt uitstralen. Een lange formulier geeft kandidaten wellicht de indruk dat ze solliciteren bij een bureaucratische organisatie.
- Communiceer de gemiddelde invultijd van het formulier
Bij enquêtes is het heel normaal om aan te geven hoe lang het duurt dat deze is beantwoord. Waarom dan niet gebruiken bij het sollicitatieformulier. Op deze manier manage je de verwachtingen.
- Monitor waar sollicitanten afhaken in het formulier
Binnen marketing wordt al veel langer gebruik gemaakt van webbased software (zoals Uptrends)om bij te houden bij welk invulveld mensen afhaken. Op basis van deze statistieken kun je het formulier aanpassen. Ook met .7 kun je aan de hand van de webstatistieken, zoals Google Analytics, zien op welke pagina van het formulier je mensen kwijt raakt.
Formulier als preselectiemiddel
Moet een formulier dan altijd kort, krachtig en sollicitantvriendelijk zijn? Er zijn soms gevallen dat je juist een drempel wilt opwerpen met een uitgebreid formulier. Omdat je veel teveel sollicaties krijgt bijvoorbeeld. Maar als je niet wilt dat goede kandidaten afhaken, is een sollicitantvriendelijk formulier essentieel.
Bron: Nr29 arbeidsmarktmanagement & arbeidsmarktcommunicatie
|
